发布时间:2014-05-12 14:30:17
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咖啡店员工工作的好坏直接影响到咖啡店的经营业绩,也影响到顾客的进餐情绪,因此,要管理好每一位员工,做到有理可循就必须要详细地制定每一个岗位的岗位说明,把员工的职责划分清楚,明确责任。
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咖啡店员工工作的好坏直接影响到咖啡店的经营业绩,也影响到顾客的进餐情绪,因此,要管理好每一位员工,做到有理可循就必须要详细地制定每一个岗位的岗位说明,把员工的职责划分清楚,明确责任。
制定岗位职责,就是使各级岗位上的每个人都明确自己在组织中的位置、工作范围和工作职责,知道向谁负责,接受谁的工作督导,以及在工作中需要具备哪些技能才能完成自己的工作任务。
在咖啡店的各项管理中,员工待遇可以说是人们最为关切、议论最多的部分,也是最受重视的部分。
工资是指员工每月领取的基本工资,不包括补贴、分红,是咖啡店付给员工预先确定数额的主要劳动报酬。在确定员工工资时一定要适度,过高会增加咖啡店经营成本,过低则不利于稳定员工队伍。
待遇制定得合理与否,直接影响员工工作的积极性和满意度,过低不利于稳定员工队伍,过高会增加咖啡店的经营成本。所以,经营者在确定员工待遇时一定要适度。
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