发布时间:2014-05-12 13:55:48
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在城市投资咖啡店是一个不错的选择。但想经营一个成功的、赚钱的甚至超级盈利的咖啡店,就不是容易的事情了。它需要很多管理的方法和技巧。良好的咖啡店运作,是靠强大运营体系支撑,也就说,当店面管理趋于规范化,流程化,标准化,这样才能有良性的店面出现,只有管理工作做好了,才能实现客观的收益。
那么,开一家咖啡店,如何才能招聘到这样合适而优秀的员工呢?
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在城市投资咖啡店是一个不错的选择。但想经营一个成功的、赚钱的甚至超级盈利的咖啡店,就不是容易的事情了。它需要很多管理的方法和技巧。良好的咖啡店运作,是靠强大运营体系支撑,也就说,当店面管理趋于规范化,流程化,标准化,这样才能有良性的店面出现,只有管理工作做好了,才能实现客观的收益。
那么,开一家咖啡店,如何才能招聘到这样合适而优秀的员工呢?
首先是对对服务人员的选择,作为咖啡店第一线的服务人员,是直接为顾客提供服务的人,服务人员素质的高低很大程度上决定了咖啡店的档次。前台服务员是在一定程度上体现着咖啡店整体素质的一个重要方面,起着重要的“门面”作用;后台服务人员的工作虽然不起眼,却是咖啡店不可缺少的“无名英雄”。
选择服务人员要从两个方面考虑,一是性别方面,应尽量多招女服务员,因为女性更具细致、周到、耐心和冷静,在服务技能上有许多胜过男性的地方。二是自然素质方面,应挑仪表端庄、头脑灵活、记忆准确、语言得体、态度诚恳者,曾在咖啡店工作过,有一定经验者优先考虑。
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