发布时间:2014-03-25 15:25:11
当时买咖啡豆的多半是妇女,深受皮特亲自讲解咖啡的热情感动,再上门时都会带着老公或朋友随行,一同感受皮特独有的热情。后来人潮越来越多,早上一开店就大排长龙,也带动附近商店的生意。皮特忙不过来,初期聘雇了两名年轻女子。他教导新进职员如何用鼻子、眼睛和嘴巴评鉴咖啡的好坏,最常挂在嘴边的话是:“咖啡豆会说话。要了解它们的语言,就要长期学习,至少要花一年才听得懂深奥的豆言豆语。”在他调教下窥得咖啡奥秘的职员,很兴奋地将心得传授给客人,这股热情因此也传染给消费者,名气不胫而走。
当时买咖啡豆的多半是妇女,深受皮特亲自讲解咖啡的热情感动,再上门时都会带着老公或朋友随行,一同感受皮特独有的热情。后来人潮越来越多,早上一开店就大排长龙,也带动附近商店的生意。皮特忙不过来,初期聘雇了两名年轻女子。他教导新进职员如何用鼻子、眼睛和嘴巴评鉴咖啡的好坏,最常挂在嘴边的话是:“咖啡豆会说话。要了解它们的语言,就要长期学习,至少要花一年才听得懂深奥的豆言豆语。”在他调教下窥得咖啡奥秘的职员,很兴奋地将心得传授给客人,这股热情因此也传染给消费者,名气不胫而走。
皮特卖咖啡豆的方式堪称一绝。他从不打广告,依旧门庭若市。他常说:“产品为我营销,豆子为我说话。喝到称心处,客人自会来!”他不屑在客人面前吹嘘“毕兹”的重焙豆与众不同,坚信一切靠品质来说话。卖豆前,他会先亲自泡上一壶请客人喝,让他们品尝一下想买的咖啡味道如何,够不够浓郁、甘甜、新鲜。几乎无人抗拒得了皮特现泡现卖的攻势,纷纷掏出腰包,不但买回新鲜豆,也买回皮特的热情。皮特的经营方式在那个只卖走味罐头咖啡的时代,堪称异类;他卖熟豆、茶和香料等物料,不卖一杯杯的咖啡饮料,却乐意请上门客人免费试喝咖啡,顺便听他的重焙咖啡经,以及新鲜烘焙、现磨现泡的重要性。这与目前的咖啡馆以卖饮料为主、卖熟豆为辅,正好相反。
伯克利店很快就应付不了四面八方的需求。一九七一年,皮特又在奥克兰的门洛公园(Mcnlo Park)开了第二家店;一九七八年,在奥克兰的皮德蒙街(Ⅱednlont户Ⅳemc)再开第三家店。但客人还要求皮特再开店,于是一九八○年又在伯克利开了第四家店。到此为止,皮特深知重焙豆务必在当地烘焙,他的小型烘焙厂顶多能应付四家店的用量,再追开店面只会影响咖啡质量。维持小而美是他经营“毕兹”的基本信条。
上一篇:究竟是深焙好还是浅焙佳(四)
下一篇:究竟是深焙好还是浅焙佳(六)
延伸阅读
- 究竟是深焙好还是浅焙佳(一)2014-03-25 14:53:01
- 究竟是深焙好还是浅焙佳(二)2014-03-25 15:01:02
- 究竟是深焙好还是浅焙佳(三)2014-03-25 15:18:24
- 究竟是深焙好还是浅焙佳(四)2014-03-25 15:21:37
- 究竟是深焙好还是浅焙佳(六)2014-03-25 15:29:03